CGV / CGU

  • Everything World LLC gère le site web https://everything-world.com
  • United Arab of Emirates is our country of domicile » et stipulent que la loi applicable est la loi locale. Tous les litiges qui en découlent seront entendus uniquement par un tribunal compétent des.
  • Les cartes de débit et de crédit Visa ou MasterCard en euros seront acceptées pour le paiement
  • Nous ne ferons pas de commerce ni ne fournirons de services à l’OFAC et aux pays sanctionnés
  • Les clients qui utilisent le site web et qui sont mineurs ou âgés de moins de 18 ans ne doivent pas s’inscrire en tant qu’utilisateur du site web et ne doivent pas effectuer de transactions sur le site web ni l’utiliser
  • Le titulaire de la carte doit conserver une copie des relevés de transactions et des politiques et règles du commerçant
  • L’utilisateur est responsable du maintien de la confidentialité de son compte

Article 1: Object

Ces conditions de vente sont applicables à tous les contrats conclus par nous et par tout acheteur, consommateur ou professionnel souhaitant effectuer un achat sur notre site web. Un consommateur est une personne physique qui agit à des fins qui ne font pas partie de son activité commerciale, industrielle ou libérale.
L’acquisition d’un bien immobilier par le biais du présent site implique l’acceptation sans réserve par l’acheteur des conditions de vente.
Ces conditions de vente prévaudront sur toutes autres conditions générales ou particulières non expressément agréées par nous.
Nous nous réservons le droit de modifier nos conditions de vente à tout moment. Dans ce cas, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par l’acheteur.

Article 2 : Caractéristiques des articles proposés

Les produits proposés sont ceux qui figurent dans le catalogue publié sur notre site web.
Chaque produit est accompagné d’un descriptif établi par le fournisseur.
Les photographies du catalogue sont fournies à titre indicatif et n’ont pas de caractère contractuel.

Article 3: Prix

Les prix des produits et services affichés sur le site sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TVA et autres taxes applicables).
Les prix indiqués ne comprennent pas les frais d’expédition.
Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment. Néanmoins, les prix applicables à la commande sont ceux en vigueur au moment de la confirmation de la commande

Article 4: Ordonnances

L’acheteur qui veut acheter un produit ou un service doit le faire :

– Remplir le formulaire d’identification ;

– Valider sa commande après l’avoir vérifiée ;

– Avoir pris connaissance des présentes conditions générales et les avoir acceptées

– Effectuez le paiement dans les conditions prévues ;

La vente est réputée parfaite lors de la validation de la commande par l’acheteur.

Aucune expédition de marchandises ne sera effectuée sans validation de la commande et réception du paiement intégral de la commande.

Les produits et services sont proposés dans la limite des stocks disponibles. En cas d’indisponibilité d’un article, l’acheteur sera informé par le site

Article 5 : Droit de rétractation

Conformément à la loi, le client consommateur, à l’exclusion de tout autre client, a le droit de notifier qu’il renonce à son achat, sans pénalité et sans indication de motif, dans un délai de 14 jours à compter du jour où il (ou un tiers désigné par lui autre que le transporteur) prend physiquement possession du bien.

Dans ce délai, le client consommateur doit notifier son intention de renoncer par courrier électronique ou au moyen du formulaire disponible à cet effet sur notre site web, et renvoyer, à ses frais et risques, le produit livré à notre siège.

Les produits doivent impérativement être retournés par le client consommateur dans un délai de quatorze jours à compter de la communication de la décision de rétractation du contrat dans leur emballage d’origine, intact, avec tous leurs accessoires, à la main ainsi que la facture/bon de livraison d’origine.

Les produits incomplets, abîmés, endommagés ou salis ne seront pas retournés.

Le client consommateur ne peut pas exercer le droit de renonciation pour :

1 ° Les contrats de service après que le service a été pleinement exécuté si l’exécution a commencé avec le consentement préalable exprès du consommateur, qui a également reconnu qu’il perdra son droit de rétractation une fois que le contrat a été pleinement exécuté par la société ;

2° La fourniture de biens ou de services dont le prix dépend des fluctuations du marché financier qui sont indépendantes de la volonté de l’entreprise et qui peuvent survenir pendant le délai de rétractation ;

(3) La fourniture de biens fabriqués selon les spécifications du consommateur ou clairement personnalisés ;

(4) La fourniture de biens susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement ;

5 ° La fourniture de biens scellés qui ne peuvent être retournés pour des raisons de protection de la santé ou d’hygiène et qui ont été descellés par le consommateur après la livraison ;

6 ° La fourniture de biens qui, après avoir été livrés, et de par leur nature, sont mélangés de manière indissociable avec d’autres articles ;

7 ° Les contrats dans lesquels le consommateur a expressément demandé à l’entreprise de lui rendre visite afin d’effectuer des travaux d’entretien ou de réparation urgents. Si, à l’occasion de cette visite, l’entreprise fournit des services en plus de ceux spécifiquement demandés par le consommateur ou des biens autres que les pièces de rechange essentielles pour les travaux d’entretien ou de réparation, le droit de rétractation s’applique à ces services ou biens supplémentaires ;

(8) La fourniture d’enregistrements audio ou vidéo scellés ou de logiciels informatiques scellés qui ont été descellés après la livraison ;

(9) La fourniture de services d’hébergement autres qu’à des fins résidentielles, de transport, de location de voitures, de restauration ou de services liés aux loisirs si le contrat prévoit une date ou une période d’exécution spécifique ;

(10) La fourniture de contenu numérique qui n’est pas fourni sur un support physique si l’exécution a commencé avec le consentement préalable exprès du consommateur, qui a également reconnu qu’il perdrait ainsi son droit de rétractation ;

Les paiements reçus, à l’exception des frais de retour, seront remboursés dans un délai de 14 jours à compter de la date de réception de la notification de rétractation.

Article 6 : Modalités de paiement

Le paiement est effectué par Bancontact ou par carte de crédit par paiement sécurisé
Les articles commandés restent notre propriété exclusive jusqu’au paiement intégral de la commande par l’acheteur.

Article 7 : Transport maritime

Les livraisons sont effectuées à l’adresse indiquée sur le bon de commande.
En cas d’absence lors de la livraison à l’adresse indiquée par l’acheteur, celui-ci peut nous contacter dans les 48 heures pour convenir d’une autre date de livraison. A défaut ou si l’acheteur ne prend pas ou refuse de prendre livraison des biens commandés, nous nous réservons le droit d’exiger l’exécution du contrat ou de considérer, après mise en demeure, qu’il est résilié de plein droit à l’encontre de l’acheteur. Dans ce dernier cas, nous retiendrons un montant équivalent à 40% du prix de vente à titre de dédommagement.

La livraison est effectuée par le moyen de notre choix, sauf convention contraire écrite. Dans ce cas, les marchandises voyagent aux frais et risques du client, sauf en cas de négligence grave de notre part ou de celle de nos agents. Lorsque le client est un consommateur, le risque de perte ou de dommage aux biens lui est transféré lorsque ce dernier, ou un tiers désigné par lui et autre que le transporteur, prend matériellement possession des marchandises.

Les délais de livraison communiqués sont strictement indicatifs, sauf accord contraire sur un support durable.

En cas de retard de livraison, si celui-ci est d’au moins quinze jours ouvrables et uniquement dans le cadre d’une commande non personnalisée (article régulièrement en stock), l’acheteur peut renoncer à son achat sans indemnité, pour autant qu’il nous avertisse par courrier électronique dans les 3 jours suivant la notification par nous du retard de livraison. L’acheteur sera alors remboursé par virement bancaire sur son compte bancaire du montant total de sa commande dans les 15 jours ouvrables. Les parties seront alors entièrement libérées de leurs obligations respectives.

En tout état de cause, les circonstances suivantes nous libèrent de nos obligations de délai :

1 – Les cas de force majeure (incluant notamment les grèves, les incidents de nature technique,
retard des fournisseurs et pénurie de main-d’œuvre) ;
2 – Si les conditions de paiement ne sont pas respectées ;
3 – Si des changements sont décidés par le client après la commande.
4 – Si le client ne nous fournit pas les informations souhaitées dans le délai imparti

Article 8: Guarantee

En ce qui concerne les consommateurs, nous garantissons les produits vendus conformément à la loi du 1er septembre 2004 relative à la protection des consommateurs en cas de vente de biens de consommation (articles 1649 bis à 1649 octies du Code civil). Le consommateur qui constate la non-conformité d’un produit vendu doit nous en informer par lettre recommandée dans un délai de 2 mois à compter de la constatation. Cette garantie ne couvre que les défauts de conformité existant au moment de la livraison du bien. Les défauts ou dommages dus à une mauvaise utilisation, tels que les dégâts des eaux, l’oxydation, la chute ou le choc, la négligence et l’usure, ne sont pas couverts par la garantie. De même, les réparations effectuées par des techniciens non agréés par le fournisseur, entraîneront l’annulation de la garantie. La facture ou le bon de livraison fait office de garantie et doit être conservé par le consommateur et produit en original.

L’acheteur professionnel, en recevant ou en emportant la marchandise, reconnaît expressément qu’elle est conforme à sa commande et qu’elle est exempte de tout défaut apparent. En cas d’avarie de la marchandise livrée, l’acheteur est tenu de refuser la marchandise ou de ne l’accepter que sous réserve écrite sur le bon de livraison du transporteur, à remplir conjointement par le client et le transporteur. Toute réclamation relative aux marchandises livrées doit être reçue dans les 5 jours suivant la date de sa réception, par lettre recommandée à l’adresse : Avenue de la Plante 47B b11, 5000 Namur, accompagnée d’une copie de la facture d’achat et du bon de livraison complété avec la réserve écrite mentionnée ci-dessus. Passé ce délai, aucune réclamation ultérieure pour vices apparents ne sera prise en considération. Pour tous les autres défauts, l’acheteur professionnel bénéficie de la garantie du fabricant.

Article 9 : Responsabilités

Dans le processus de vente en ligne, nous ne sommes tenus qu’à une obligation de moyens, notre responsabilité ne pourra être engagée pour un dommage résultant de l’utilisation du réseau Internet et du paiement en ligne tel que perte de données, intrusion, virus, rupture du service, ou autres problèmes involontaires.
Les données figurant sur le site sont fournies de bonne foi. Les liens proposés vers les sites des fabricants et/ou partenaires sont donnés à titre indicatif et n’ont pas de valeur contractuelle.
Nous ne pouvons être tenus pour responsables des informations provenant de ces sites.
L’acheteur est responsable du choix et de l’utilisation du produit livré. Il certifie être âgé de 18 ans au moment de la commande. Nous n’acceptons aucune responsabilité pour les informations inexactes fournies par l’acheteur.

Article 10 : Données à caractère personnel

Toutes les données personnelles nécessaires au traitement d’une commande sont conservées par nous et nos employés et peuvent être transmises aux entreprises avec lesquelles nous ou notre fournisseur collaborons lorsque cette communication est nécessaire pour le traitement de la commande.
L’utilisateur nous autorise également à utiliser ces données pour établir des statistiques afin d’améliorer notre site, nos produits et nos services.
Ces informations peuvent également être utilisées pour permettre la diffusion, par tout moyen de communication, d’informations relatives à notre activité auprès de nos clients.
Nous conservons également des données personnelles pour faciliter les commandes ultérieures.
Sans préjudice de ce qui précède, nous nous engageons à ne pas divulguer les informations personnelles dont nous disposons à une autre société ou entreprise.
Les données conservées par le vendeur peuvent être demandées à tout moment et corrigées sur demande.

En général, vous pouvez visiter le site web Everything World sans divulguer aucune information personnelle vous concernant. En tout état de cause, vous n’êtes nullement obligé de transmettre ces informations à Everything World.

Toutefois, en cas de refus, il est possible que vous ne puissiez pas bénéficier de certaines informations ou de certains services que vous avez demandés. Ainsi, Everything World peut être amené dans certains cas à vous demander de saisir vos nom, adresse, adresse électronique, numéro de téléphone, société et fonction (ci-après vos « informations personnelles »). En fournissant ces informations, vous acceptez expressément qu’elles soient traitées par Everything World aux fins indiquées dans le point ci-dessous et aux fins mentionnées à la fin de chaque formulaire.

Le responsable du traitement est la société Everything World
Courrier électronique : contact@everything-world.com

Objectifs du traitement
Everything World peut traiter vos informations personnelles :

a) dans le but de vous fournir les informations ou services que vous avez demandés (notamment : vente de produits et services, système d’affiliation, etc.

(b) dans le but de recueillir des informations nous permettant d’améliorer son site, ses produits et ses services (notamment au moyen de cookies) ; ou

(c) pour vous contacter au sujet de divers événements relatifs à Everything World, y compris, mais sans s’y limiter, les mises à jour de produits et l’assistance à la clientèle.

destinataires
Seul Everything World est le destinataire de vos informations personnelles. Celles-ci, qu’elles soient sous forme individuelle ou agrégée, ne sont jamais transmises à un tiers, nonobstant les sous-traitants auxquels EverythingWorld fait appel (vous trouverez plus d’informations à leur sujet au 7e point). Ni Everything World, ni aucun de ses sous-traitants, ne vend les données personnelles des visiteurs et des utilisateurs de son site.

La durée de la conversation
Vos informations personnelles sont conservées par Everything Worldonly pour la durée correspondant à l’objet de la collecte tel qu’indiqué au point 2 ci-dessus qui ne peut en aucun cas dépasser 24 mois ou si la durée de votre inscription sur le site.

Droits et libertés informatiques

Vous disposez des droits suivants concernant vos informations personnelles, que vous pouvez exercer en nous écrivant à l’adresse postale mentionnée ci-dessus ou en remplissant le formulaire ci-dessous.

Droit d’accès et de communication des données

Vous avez la faculté d’accéder aux informations personnelles qui vous concernent.

Cependant, en raison de l’obligation de sécurité et de confidentialité du traitement des données à caractère personnel de Everything World, vous êtes informé que votre demande sera traitée à condition que vous apportiez la preuve de votre identité, y compris la production de vos données à caractère personnel. un scan de votre pièce d’identité en cours de validité (si demandé par notre formulaire électronique dédié) ou une photocopie signée de votre pièce d’identité en cours de validité (en cas de demande écrite).

Everything World vous informe qu’il aura le droit, si nécessaire, de s’opposer à des demandes manifestement abusives (par leur nombre, leur caractère répétitif ou systématique).

Si vous souhaitez exercer votre droit d’accès, vous pouvez le faire par demande écrite à l’adresse postale mentionnée ci-dessus. Vous pouvez également en faire la demande par voie électronique au moyen du formulaire en bas de page.

Droit de rectification des données
En vertu de ce droit, la loi vous permet de demander la rectification, la mise à jour, le verrouillage ou la suppression des données vous concernant qui peuvent être inexactes, erronées, incomplètes ou obsolètes.

Vous pouvez également définir des lignes directrices générales et spécifiques concernant le sort des données à caractère personnel après votre décès. Dans ce cas, les héritiers d’une personne décédée peuvent demander à considérer le décès de leur proche et/ou à effectuer les mises à jour nécessaires.

Si vous souhaitez exercer votre droit de rectification, vous pouvez le faire en adressant une demande écrite à l’adresse postale mentionnée ci-dessus. Vous pouvez également en faire la demande par voie électronique à l’aide du formulaire en bas de page.

Droit d’opposition

L’exercice de ce droit n’est possible que dans l’une des deux situations suivantes

Lorsque l’exercice de ce droit est fondé sur des motifs légitimes ; ou
Lorsque l’exercice de ce droit vise à empêcher que les données collectées soient utilisées à des fins de prospection commerciale.
Si vous souhaitez exercer votre droit d’opposition, vous pouvez le faire par demande écrite à l’adresse postale mentionnée ci-dessus. Vous pouvez également en faire la demande par voie électronique via le formulaire en bas de page.

Durée de la réponse

Everything World s’engage à répondre à votre demande d’accès, de rectification, d’opposition ou à toute autre demande d’information complémentaire dans un délai raisonnable, qui ne peut excéder un mois à compter de la réception de votre demande.

Prestataires de services autorisés et transfert vers un pays tiers de l’Union européenne
Everything World vous informe qu’elle fait appel à ses prestataires de services autorisés pour faciliter la collecte et le traitement des données que vous nous avez communiquées. Ces prestataires peuvent être situés en dehors de l’Union européenne et disposer des données collectées par le biais des différents formulaires du Site (à l’exception du formulaire vous permettant d’exercer vos droits et libertés informatiques qui est proposé et géré par Everything World).

Everything World s’est d’abord assuré que ses fournisseurs de services mettaient en place des garanties adéquates et respectaient des conditions strictes en matière de confidentialité, d’utilisation et de protection des données. En particulier, la vigilance a porté sur l’existence d’une base juridique pour tout transfert de données vers un pays tiers.

Plainte auprès de l’autorité compétente
Si vous estimez que Everything World ne respecte pas ses obligations concernant vos informations personnelles, vous pouvez adresser une plainte ou une demande à l’autorité compétente.

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